
文字| “错误”列无
中产阶级的最爱每天都有新的公众舆论。
似乎社交平台已成为一种显示山姆“质量差”的趋势。在“错误”列中,我们发现这种类型的质量退化问题实际上发生在三年前。例如,尽管价格保持不变,但在过去四年中,其经典的纸巾一直在“安静”下降。从前的144.8克/软件包将其降低到当前的132.9g/软件包,将其减少了几乎10%。
作为回应,在去年,中国的Sam超市销售额达到了近1000亿。这意味着山姆每天可以赢得2.74亿元。沃尔玛中国总裁兼首席执行官朱小金也已公开承诺。
但是,目前的情况是难以保证质量,并且成员需要重新保留,而像Weilong和Panpan这样的品牌也在SAM中。因此,朱小金的诺言似乎已成为“天堂的历史”。
thoSE熟悉Sam的供应链在他们的“错误”列中揭示了Sam的价格太低,制造商没有盈利。产品质量可以降低。为了保持与SAM的合作并维护其他重要渠道的门票,供应商不敢直接退休或显着提高价格。因此,一些供应商可以选择“削减角落”并改变过程,而无需秘密地降低原材料,更改产品和外观设计,降低成本并保持少量利润的质量。
角色说:“山姆通常不会主动提及这种质量变化。选择接受低成本和图像。”
案例1:纸巾,秘密减肥
“山姆的纸抽奖活动将降低成本并使消费者付出。” Dongrai用户(化名)在他的“错误”列中报告了多年使用Sam的紫色纸。价格没有改变,而是使用薄纸。他在2024年和2025年称重了同一张纸,并发现重量以132.9g/封装下降了138 g/package。另一位互联网用户在2022年和2023年发送了测量记录。相同的纸比分别显示为144.8克/软件包和136.2g/pockage。该文档的重量显示为从2022年到2025年的下降趋势,比2022年减少了11.9 g。这降低了8.2%。
(照片来自Donglai用户)
“现在,包裹比以前少11.9克,为什么客户会通知客户?” Donglai在发现问题后要求Sam的客户服务提供解释,但表示客户服务仅提供退货。客户服务表示他当时将向老板告知他的情况,但到目前为止,他尚未做出任何回应。
他认为,山姆的方法不信任用户。 “我认为这是规范秘密减少巧合。”她认为这种“狡猾”的行为可以“消除”山姆的许多本每年EFIT。案例2:是否会出现负面评论和负面评论?
Hai Feng(假名)父亲花了119.9元购买了从新西兰在Sam的超市中进口的牛奶,在7月19日总共喝了三瓶。我没有发现任何问题。
在他展示的视频中,切割牛奶盒中的牛奶看起来像豆腐块。他说,这些产品直到2026年才能过期。Sam超市为这种退化赔偿了1,000元人民币,但希望制造商能够找到质量问题并消除该产品,以至于该问题得到了完全解决。但是,在此报告的这时,该产品仍在Sam的超市中出售。
他说:“令人恐惧的是,我在官方SAM申请中发表的任何评论都没有在评论部分中出现。这意味着我们可以看到的评论被过滤了。”
(Haifeng用户照片)此外,Sam的超市中的类似牛奶腐烂并不是孤立的情况。在诸如Xiaohongshu等社交网络中,许多消费者最近遇到了粮食安全问题,例如肿胀,酸度和牛奶量。
案例3:Chia种子,营养较少的新型号
“误差”列研究了,在更换产品并更换包装后,最近从质量或程度上消除了SAM超市。
例如,在有机假期的Chia种子,新产品的成分比最古老的Omega-3脂肪酸,蛋白质和饮食纤维比较较低。其中,omega-3脂肪酸从18.5g/100 g降至14.0 g/100 g,饮食纤维从32.8g/100 g降低至31.3g/100g,蛋白质从20.3g/100 g降低至19.7g/100 g。但是,能量,脂肪和碳水化合物正在增加。
“当前产品的营养较低,脂肪含量低,”消费者询问该产品已更改供应商。
为了应对先前的问题,“错误”列在SAM中正式确认,但在发布时没有回应。 A cUstomer服务的回应是“感谢您关注我们的产品。将记录您的评论。谢谢您的支持。”
供应链官员透露:SAM可以降低价格,供应商只能“削减角落”
在频繁的产品质量问题的背后,山姆到底找到了什么?
根据熟悉山姆供应链的人的说法,山姆对SAM最小总评级比率的要求更加清晰,更严格地应用了品牌产品,这些产品要求其达到20%或超过15%-20%。这并不是一个全新的要求,但在实施方面可能会更强大。
在分析了上述问题(例如组织质量的降低以及牛奶转换为“酸奶”)之后,他坦率地说,山姆的价格太低,制造商没有盈利。 SAM取代产品概念的原因是供应链的成本压力的传播。山姆使用大量购买不断向供应商施加价格压力。当价格降低时,供应商的利润太低或有利可图,因为供应商面临困难。
在此案件中,供应商不敢直接退出或显着提高价格以维持与SAM合作并维护其他重要渠道的门票。因此,一些供应商可以选择“削减角落”并改变过程,而无需秘密地降低原材料,更改产品和外观设计,降低成本并保持少量利润的质量。
这就是所谓的“持有产品的概念并降低质量”。
他认为,山姆通常不会以自己的主动性提及这种质量变化。这可能是由于没有关注的事实,内部质量检查标准尚未更新或实施尚未严格实施。或者,他们可能选择接受成本压力和维护低成本图像。
此外,在谈论为什么像Haoliyou,Weilong,Panpan和其他产品这样的产品被放置在Sam超市的架子上时,供应链中的人们指出,Sam的长期形象是“影响的选择”,“高质量”,“健康”,“健康”,甚至是“出色的中等阶级选项”。当可能不是“高端”和“健康”的品牌以公众的印象进入山姆时,有些人觉得他们与山姆的品牌定位和对山姆的期望相矛盾。当成员看到该品牌时,其最初的响应是将其与常规产品相关联,而不是SAM的特定版本。此外,以前的品牌是识别会员资格的流行产品,品牌定位与单个SAM选项的健康概念不一致,这也引起了“公共愤怒”。
该人指出,这些品牌受益于山姆的利润率的提高,但它们对山姆的价值有影响。这也是如此确认了为什么SAM最近消除了与Haoliyou有关的产品。
第一位中国首席执行官每天在中国的萨姆地区赢得2.74亿元人民币
根据沃尔玛(Walmart)2026年第一季度的结果,中国市场的净销售额达到了第一季度的67亿美元(约48077亿元),上一年增加了22.5%,可比销售额增加了16.8%,而在电子商务业务的净销售额增加了34%。这种销售增长主要来自Sam的业务和电子商务。此外,中国SAM超市的商业增长得到了强调。沃尔玛的财务总监约翰·戴维·伦尼(John David Renney)在财务报告通讯会议上说:
媒体报道说,总销售额,尤其是在山姆超市,在今年的Inve Contrencersion Walmart 2025宣布,沃尔玛中国总裁兼首席执行官Zhu Xiaojing的总销售额已售出了超过5亿美元的销售额。t sam存储。 SKP在2023年,Sam只有三家商店,年销售额超过5亿美元。此外,朱小金预测,萨姆中国的销售额将在2024年超过1000亿元人民币,这是沃尔玛中国销售额的近70%的来源。这也意味着,在2024年,山姆的超市每天收入为2.74亿元,加速了中国。
朱小金曾经对沃尔玛进行了投资,一次会议说:“山姆会员模式能够继续增长的原因是,成员支付的年度费率基本上是为“高质量差异化产品”支付,因为可能会继续增长的原因。”他还说:“山姆的产品策略始终围绕着“成员的需求”,并承诺在市场上提供“其他地方”和“更好”的选项,从选择产品到供应链。”
但是,这一说法似乎是“正义和不正确”。
今天,由Sam超市在社交平台上引起的负面舆论像小苏之类的形式继续发酵。黑猫投诉[下载Black Cat Application Client]对Sam有11,639个投诉。 Tianyancha申请的风险信息可在Sam Shanghai Zhenru Sammarket Co.,Ltd.,Walmart(Zhejia)Ng)的分支机构中获得,该百货商店,Nobo Qinghe Road Sam的成员,其他合格产品表明,合格的产品将使合格的产品取代合格产品。不符合质量标准及其下属的产品的生产和销售。
公共信息目前正在由沃尔玛(Walmart)(中国)投资公司有限公司的总裁兼首席执行官中国控股公司有限公司(Ltd.)发表。她是29年来第一位沃尔玛中国女首席执行官。在2020年5月加入沃尔玛之后,他通过转换数字渠道将中国销售的增长提高到22.5%(远高于全球2.5%),重点是山姆会员商店。 2024年,沃尔玛(Walmart)连续第三年领先“中国前100个超市”榜单的上部,在“ 100个最佳中国连锁店”中首次分类。
专家:山姆真的很不安
张舒勒行业分析师认为,山姆的真实声誉不是一个中层级超市,而是通过独特的高质量产品的“非其他地方产品”。这就是与其他超市竞争时Sam生存的方式,也是一个粘稠的消费者稳定器。
如今,每当Mmore不稳定时,这种稳定都会变得如此。另一方面,截至今年截至今年,在当地超市品牌的“ Gorda Reforma”的气氛下,超市的质量首先,服务更新,爆炸性产品策略逐渐被主要的消费者群体逐渐认可,包括Pang Donglai,Yonghui,Yonghui Selectmartet,wumart,wumart等人,以及在此触触点中进行了讨论。在冰山,人才和山姆的高质量SU下Ppliers还将目光投向了这些国家超市。
张舒勒认为,山姆的“山姆一词危机”揭示了零售成员资格的脆弱性,因为他的“独家和严格选择”的价值被稀释了,对高年级成员的看法将迅速下降。薪酬会员不仅在产品中可靠且独特,而且在品牌中也是如此。我还购买了更愉快的经历的期望。现在,山姆的不确定性不再仅仅是一个重要的超市脱机。由食品战造成的即时报复市场的孵化也会影响其未来。
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